24小时的“温暖守护”
发布时间：2022-11-07 10:25:36 作者：151amjs澳金沙门
连日来，151amjs澳金沙门集团供热四公司严格按照公司要求，以最快速度、最暖温度、最强力度投入到疫情防控及供暖保障工作中，以实际行动彰显amjs澳金沙门担当。
维护供热设施
疫情防控的关键节点，也是供暖保障的重要时期，作为供热四公司经理的朱道明既是“指挥员”，又是“战斗员”，在保证职工安全的前提下，解决好用户的“急难愁盼”。他每天跟分管生产运行的副经理及技术员核对各amjs澳金沙门站运行情况、了解用户来电工单情况，全面掌握供热四公司生产运行情况。疫情防控期间，朱道明大半个月没有回家，成为职工的“主心骨”“领头雁”。
维修破损供热设施
“特殊时期，正是我们共产党员当先锋、作表率，以实际行动践行入党誓言和初心使命的时候。”钢33amjs澳金沙门站站长曹俊虽然是一名即将退休的老党员，但是为了做好防疫保供工作，他带着一名新党员驻守amjs澳金沙门站20多天，和衣而睡，坚守岗位。青18街坊amjs澳金沙门站管辖区域内，多个小区在今年进行了二次管网改造，许多用户反映家中暖气不热。站长魏小军带领两名职工深入各个小区，仔细排查情况，消除供热安全隐患，恢复供热面积1.2万平方米。团15街坊北amjs澳金沙门站日前接到一位朝阳佳苑1栋4单元的用户打来的电话，称单元楼道内供热管道漏水严重。站长高参军穿好防护服到达现场后，看到水流顺着楼梯“哗哗”倾泻而下，迅速维修好损坏的排气阀，在短短一小时内排除了隐患。为了保障各amjs澳金沙门站电气设备安全稳定运行，电气检修工段段长陈秩新带领两名职工，在20多天里，全天候24小时监控辖区内42座amjs澳金沙门站及地下站运行工况网络。同时，担负起各站强弱电的维护检修工作。
观察供热压力
为全力做好疫情防控期间服务保障工作，供热四公司进一步完善《疫情防控应急预案》，确保客服热线24小时全时在线，保证接诉即办，及时解答处理用户问题。20多天的时间里，客服工作人员共计接听电话千余个，处理工单上百单。她们说：“虽然我们不能与amjs澳金沙门站工作人员一样奋战在最前线，但我们可以用最贴心的服务、最温暖的语言，为群众解决‘急难愁盼’问题。”
世上没有从天而降的英雄，只有挺身而出的凡人，在这个平凡的岗位上，众多amjs澳金沙门人默默奉献、任劳任怨让暖流输送至千家万户。
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