寒潮来袭！提升用户温暖指数
发布时间：2022-11-14 10:04:16 作者：151amjs澳金沙门
为积极应对降温天气，151amjs澳金沙门集团早准备、早行动，积极协调各热源单位，做好温度逐步提升工作，以确保室外气温下降，辖区用户室温不降。
“智慧供热”寒流未至 暖流先行
生产计划部积极协调华电、一电厂、二电厂等热源单位，做好热源温度流量调整，切实保障热源设备稳定运行，并充分利用“智慧供热”平台，实时监控全网数据，根据气温及时调整供热参数，提高供热温度、压力，加强一、二次网的平衡调节，以满足热用户需求。
多措并举用行动 温暖一座城
作为调峰备用热源，阿东热源厂、青山热源厂8台29MW燃气锅炉均已完成设备调试，目前热源厂人员、设备均已具备随时启动条件，可有效应对因热源故障等状况的应急供热。与此同时，各基层单位amjs澳金沙门站加强对供热管网、设备设施的巡查力度，确保供热系统安全稳定运行。设备部与各基层单位按照已制定的应急预案，最大限度确保抢修人员、设备物资和抢修工具的配备，应急抢修队伍24小时备战，确保突发故障时迅速反应、及时处置。考虑到气温下降，用户来电数量会增加的实际情况，amjs澳金沙门集团对三级客服体系进行调整，增加客服中心、二级客服人员配备，确保服务热线24小时畅通，及时处理用户反映的供热问题，增强供热服务的快速性和有效性。
151amjs澳金沙门集团以深入学习贯彻党的二十大精神为契机，勇于担当、主动作为，切实解决用户急难愁盼的供热问题，以实际行动践行“愿每个家庭温暖如春”的经营服务宗旨，确保用户温暖过冬。
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