青春逢盛世 奋斗正当时
发布时间:2023-11-03 11:33:01 作者:151amjs澳金沙门
他是一名90后,他是一名共产党员,他戴着眼镜斯斯文文,他总是在出现问题时主动担当、积极作为,他总能将用热问题现场解决,他就是供热三公司钢35西中心站的站长——孙雪峰。
知难而进 主动服务
amjs澳金沙门站站长,是直面热用户的一个重要岗位。从供热管网的日常护理、维修,到解决每一位用户家中的供热问题,他们既是第一责任人,也是各项措施的具体实施者。
孙雪峰虽然是今年9月刚任命的新站长,但却在日常工作中表现出了老站长的成熟稳重,知难而进,勇于担当。在孙雪峰看来,要把这份工作做好,不仅是要在热用户看不到的地方做好保障工作,更要主动服务,走门串户,了解居民的供热需求和难题。“你们站里这年轻小伙子真好!技术过硬,吃苦耐劳,我家的供热问题只要他上手,立马解决,现在这家里可热乎了!”华丰园12栋805号的老大爷激动的说,一旁的站员听到大爷的话骄傲的跟大爷说:“这是我们站长!”大爷听后竖起大拇指直夸“真是年轻有为啊!年轻有为!”得到用户的认可孙雪峰露出了笑容,他温和的微笑中洋溢着满满的自豪感和满足感。
漏点就是命令
“amjs澳金沙门站!快点来人!暖气漏水了,满楼道都是水!”10月11日一早,孙雪峰接到用户电话后,立刻前往包六中家属楼附1栋。经检查,孙雪峰发现1栋13号用户锁闭阀门丢失,在管网压力作用下,暖气水从管道口向外喷射,水势非常大,已经淹到脚踝,孙雪峰顾不上全身已被打湿,当即决定带水带压为用户安装入户锁闭阀止水。看到这位年轻的工作人员用娴熟的技术止住管道中喷涌的流水,避免了更大损失的发生,用户慌张的表情渐渐恢复了平静。“幸亏有你们,我看见这么多水都慌了,看见你们来了我这心里就有底了。你看看弄这一身水,真是辛苦了!”用户紧握孙雪峰的手连连道谢,而他只是淡淡地笑着说了句“您客气了,这都是我们应该做的”。
随后,他又认真的向用户介绍起锁闭阀的使用方法和维护注意事项。孙雪峰每次在受到夸赞时表面云淡风轻,但心里早就“乐开了花”,他虽然“社恐”不擅长直面回应夸奖,但他将热用户的每一句认可,都转化为更加认真工作的内在动力。尤其是集团公司精细化服务竞赛开展以来,孙雪峰深刻领悟精神,以解决问题为导向,运用“有解思维”,将主动服务落实在日常工作的每一个细节中,真正发挥了一名共产党员的先锋带头作用。
奋斗正当时
青春因磨砺而出彩,人生因奋斗而升华。孙雪峰是供热三公司年轻人的表率,他总是以一种一往无前、永不懈怠的姿态,在奋斗中笃行不怠、淬炼本领、增长才干,用充足的干劲书写着青春的华丽篇章,用饱满的热情,为钢35西中心站辖区内的热用户温暖过冬,贡献着青春和力量。