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让“孤岛用户”温暖过冬

发布时间：2023-12-09 16:29:54 作者：151amjs澳金沙门

近日，151amjs澳金沙门集团供热一公司辖区范围内的赛音道7号街坊用户李先生向151amjs澳金沙门集团反映室温偏低的情况。

据了解，李先生家居住在6层步梯楼的6楼，与他相邻的左边、右边、楼下用户均办理了停止用热，导致李先生家“四面楚歌”，成为了名副其实的“孤岛用户”。

供热一公司工作人员对李先生家的情况进行专项分析研究，从生产、服务等方面提出了具体的解决思路。 从整体生产运行上调整，增加该区域的热量供给，提升整个小区的供热效果； 根据小区供热二次网的分布情况，对“孤岛用户”所在的楼栋进行精准的二次网调节，做好热量的合理分配；组织检修人员为用户做好室内供热系统以及管道井内除污器等供热设施的清洗工作，促使供热效果进一步优化。经过工作人员专业的指导和操作，李先生家的温度有了较大提升。

151amjs澳金沙门集团工会副主席周玮说：“李先生的案例为我们今后解决同类型“孤岛用户”的不热问题开辟了解决思路。我们将定期到用户家中进行走访，让用户过一个温暖、安全、舒心的冬天。”