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紧盯群众诉求 “访民问暖”提升民生“温度”

发布时间：2024-01-19 14:00:27 作者：151amjs澳金沙门

自进入供暖期以来，151amjs澳金沙门集团供热一公司领导班子及工作人员一直奔走在“访民问暖”摸排走访工作一线。坚持问题排查和解决供热诉求同步，及时解决各类供暖问题，让“暖意”促“民意”，实实在在将温暖送入千家万户，确保广大用户温暖过冬。

近日，供热一公司领导班子以团九街坊、龙丰苑小区为重点，对供热温度及用户需求等情况进行了走访，切实做好用户室温测温及意见收集工作。暖气热不热，服务好不好，居民最有发言权。工作人员以随机走访的方式，选取“高中低”不同楼层、“远中近”不同户型进行实地测温。每到一户，都会仔细查看居民室内温度达标情况，详细了解居民家中供暖需求，在提供保障服务的同时，听取居民对冬季供暖工作的意见和建议。

供热一公司利用2天时间走访用户30余户，帮助7户居民解决用热问题，并对用户的用热问题进行逐条的分类梳理，建立台账，同时，针对热用户的具体情况分类予以解决，针对热用户的具体情况予以分类，将不热问题逐一解决。

通过此次走访活动，进一步拉近了企业与群众之间的距离，为更好开展民生工作奠定了良好的基础，今后，供热一公司将继续以实际行动切实提升群众满意度，为用户温暖过冬保驾护航。