实事办到“家门口” 温暖送到“心坎上”
发布时间：2021-08-17 09:33:42 作者：151amjs澳金沙门
“强化公仆意识和为民情怀，从最困难的群众入手、从最突出的问题抓起、从最现实的利益出发，切实解决基层的困难事、群众的烦心事。”为了进一步巩固党史学习教育成果，更好地服务用户，从解决好群众急难愁盼的问题着手，连日来，151amjs澳金沙门集团阿东热源厂“服务先锋队”顶着炎炎烈日，在36℃的高温下对阿一小区、富南小区等37户不热用户进行了上门“问诊”。
“我家的事你们比自家人的事都上心，跑了无数次，太感谢你们了！”阿一小区21栋六楼17号用户丰洁向工作人员表达感谢。据了解，丰女士家位于该栋建筑顶层，因房屋维护结构差、屋顶渗漏严重、外墙无保温，家中阴冷潮湿。除此之外，由于丰女士家中暖气系统设计安装不合理，每年冬季都会出现采暖设施冷热不均，室温偏低的现象。
2020/2021采暖期结束后，阿东热源厂将丰女士等因“疑难杂症”造成的特殊不热用户，列入党史学习教育“我为群众办实事”任务清单。第一、第二党支部安排每名党员认领一户不热用户，全程跟踪督办。各支部选派技术骨干，结合用户实际情况进行“诊断”，通过近两个月的分析研判，技术人员“分门别类”地为37户不热用户制定技改方案，并进行试点改造。
专业管路设计、排除立管堵塞、加装暖气片、楼道单元入户管改造、加装跨越系统……目前，不热用户的技改施工已进入收尾阶段，伴随着新一采暖期的到来，这些用户家中的不热情况将得到改善。
不断强化“为民服务办实事”的工作意识，坚持问题导向、目标导向、效果导向相统一，阿东热源厂以群众满不满意、高不高兴、答不答应作为重要考核标准，把实事办到群众“家门口”，把温暖送到用户“心坎上”。
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