新闻中心
行业动态
实地走访，只为温暖“你”
发布时间：2022-03-26 15:43:36 作者：151amjs澳金沙门
近期，我市天气多变，气温起伏较大，部分用户反映家中温度偏低，151amjs澳金沙门集团供热七公司第一时间组成专访小组来到用户家中，帮助用户分析家中暖气不热原因。
近日，供热七公司党支部书记黄旭琳，收费经理王向东，用户服务组组长冯一凡，富四amjs澳金沙门站站长李炜一行来到用户家中，开展“访民问暖”工作。家住富四街坊16栋25号的用户反映，家中有80岁老人，对供热温度需求较高，经过实地测温，该用户家中平均温度为22.1℃，符合正常供热标准。工作人员就近期的天气变化、供热公司供热原理和保证室温平稳达标的政策同用户进行了解释，并叮嘱老人，最近气温变化较大，出入时注意保暖。家住富四街坊9栋63号用户反映家中暖气不热，工作人员来到用户家中，经过测温、检查供热设施后发现，用户家中平均温度已达到22℃，符合正常供热标准，工作人员将检测结果详细地告知用户。随后，工作人员来到富一街坊21栋10号住户家中，现场测量后发现用户家中平均温度为20.3℃，比邻居低2℃左右。据了解，富一街坊是五六十年代修建而成的老旧小区，小区到目前尚未完成外墙保温，21栋又处于小区的供热系统末端，这两项影响供热温度的不良因素同时叠加导致该住户室温较相对较低。经过耐心细致地沟通后，住户了解到家中温度已达标。
他们用主动热情的服务，畅通了供用热双方的交流桥梁，用行动诠释了“愿每个家庭温暖如春”的承诺、
蒙公网安备: 15020402000092